בדקו איך המקבל יקבל או ישתמש בכסף לפני השליחה. ארנק, שובר והעברה בנקאית דורשים הוראות שונות. אשרו שירות, מספר, מקום קבלה ועלות שולח בלי להעתיק כללי ספק אחר.

בקשו ביטול בערוץ מאומת של FNB ובדקו תחילה אם הכסף נשאר בארנק. שמרו אסמכתה, מספר ומועד שליחה. בקשת ביטול אינה אישור שהכסף הוחזר.

בדקו Send Cash באפליקציה הרשמית. Capitec מתאר ביטול פעולות שטרם נאספו [1]. אשרו סטטוס לפני תשלום נוסף ופנו לבנק אם נאסף או שאין אפשרות ביטול.

התחילו בערוץ השליחה ובערך שנותר. הוראות Standard Bank מפרידות בין ערוצים דיגיטליים לשוברים מחנות [1]. שמרו אסמכתה ואמתו החזרה בנפרד מעמלת השליחה.

לפעולה לא מוכרת פנו לערוץ הונאה או בירור מאומת. שמרו סכום, תאריך ותיאור, אבטחו גישה ומספר מקרה. אל תעבירו כסף לפי מתקשר שטוען שזה יעצור הונאה.

חשד לשימוש ללא רשות הוא אירוע אבטחת כרטיס גם כשהכרטיס בידכם. חסמו ודווחו דרך המנפיק, שמרו רישום ובררו השפעה על מנויים והחזרים תקפים.